timberdyblackの受付について
どこで買えますか？
こちらの
公式ストア限定で購入可能です。
いつ買えますか？
4月4日お昼の12:00から
4月14日午後18:00までです。
10日間限定の受付になります。
いつ届きますか？
2023年10月末までに
お届けになります。
※オーダーメイドのため
お時間を頂きます。
全て売り切れになっています。
4月4日12時まで
売り切れ表示となっております。
受付時間になりましたら
ご予約可能になりますので
ご安心ください。
割引はどうしたら使えますか？
自動で反映されますので
そのままお支払い手続きを
進めてくださいませ。
クーポンコードは
必要ございませんので
ご安心ください。
ペアウォッチとして買いたいです。
ご希望のバリエーションを選択し、1点ずつカートに入れて合計2点の腕時計がカートに入っている状態でご購入手続きをお願い致します。
次はいつ予約できますか？
今回分の発送が終わり次第、受付をする予定ですので10月末頃になります。
今作の文字盤はブラックのみですか？
今作の文字盤カラーはブラックのみになります！針のカラーが2種類ございまして、ピンクゴールドは女性、シルバーは男性におすすめです。
ベルトのみの購入も可能ですか？
その他の質問
防水ですか？
革が濡れてしまうとシミになりやすいのでベルトは濡れないようにご注意ください。
腕時計自体は生活防水なので雨や洗い物などで壊れることはございません。
金属アレルギーに対応してますか？
肌に当たる部分はステンレスと天然木なので肌が弱い方でもお使いいただけます。
ストラップ交換の手順を教えてください。
ベルト裏面のバーを引くとベルトが緩まるので引きながら外します。
工具無しで簡単に取り外し可能です。
送料はいくらですか？
全国一律で送料無料です。
決済手段は何がありますか？
各種クレジットカード、
銀行振込、ペイジー、コンビニ払い、paypay、au PAY、LINE Payに対応しています。
決済手数料はいくらですか？
決済方法によって違いがございますので
ご確認お願い致します。
クレジットカード、paypay、au PAY、LINE Pay
無料
コンビニ払い、ペイジー
一律190円
銀行振込
ご利用した銀行の規定による。
決済のタイミングはいつになりますか？
在庫品、予約品どちらもご購入確定時点のみのお支払いとなります。
受け取り後にサイズが合わない場合は交換できる？
使用後の交換はお受けしておりませんが、到着後すぐにサイズをお試し頂き、合わないと判断された場合はお受け出来ます。
※ベルトにキズやしわ等が
付いていない場合に限ります。
保証はありますか？
お受け取りから
一年間の保証期間がございます。
保証期間内に正常な使用状態で万が一故障した場合は無料で修理、調整致します。
腕時計には保証書を
同梱していますのでご安心くださいませ。
電池が切れた場合は？
timberdyは街の時計屋さんで
交換できる仕様になっております。
また、一般的な時計より電池交換が簡単なネジ止め式になっているため、小さいドライバーがあると簡単に電池交換が可能です。
何より今回の特典で電池交換無料チケットがありますので、郵送して頂けますと
私の方で電池交換させて頂きます。
不具合があった場合は？
以下のお問合せ窓口、
またはLINEにてご連絡くださいませ。
代表の宮下が責任を持ってご対応します。
・文字盤の修理に関しまして
修理センターにてお受けしております。
現在使用しているものを交換対応では無く、修理して使用したい方はこちらの窓口にお問合せくださいませ。
フィールドワーク
修理サービスセンター
03-5956-5032